구매 결정에 있어 검색과 소셜미디어의 중요도

• 최종 구매 결정을 한 사람들 중 58%가 검색으로부터 구매 결정 과정 시작 (소셜 미디어는 18%)
• 오로지 검색만을 이용하는 사람들의 비율은 26%
• 검색을 통해 구매를 한 사람들 중 약 40%가 추가적인 정보 획득을 위해 소셜 미디어 활용
• 구매 결정 과정에서 소셜 미디어를 사용한 사람들 중 46%가 추가적인 정보 획득을 위해 검색 활용
• 구매 결정 과정에서 소셜 미디어를 이용하는 주된 이유는 타인의 의견을 듣기 위함(31%)
• 28%의 소비자들이 소셜 미디어가 새로운 브랜드 또는 제품의 인지도 향상에 도움이 된다고 답변